Política de privacidad de Consejos Dormir Bien

1. Quién ofrece la app y cómo contactar

Esta política explica el tratamiento de datos en Consejos Dormir Bien, la app de hábitos de sueño de la marca Consejos Dormir Bien: un consejo diario, un diario de descanso y recursos de bienestar (respiración guiada, ruido blanco, un despertador suave, música propia en Spotify, recordatorios, un widget y un juego de preguntas sobre el sueño), y una biblioteca para escuchar con relatos, meditaciones y música para la noche, en parte con un plan de pago. La app está pensada para personas adultas. Algunas funciones que describe esta política (el despertador, la biblioteca «Para escuchar» y el plan de pago) pueden no estar todavía en tu versión de la app: lo que se explica de ellas se aplica desde que las tengas.

• Titular y responsable de los tratamientos que le correspondan: Noemí Medina de Francisco.
• Dirección postal para comunicaciones: Apartado de correos nº 17, 28109 Alcobendas (Madrid).
• Contacto para privacidad: rgpd@consejosdormirbien.com.
• Fecha de entrada en vigor: 21 de octubre de 2026.

2. Qué información utiliza la app

Para cada noche que registras, la app guarda en tu dispositivo: la fecha, la hora a la que te acostaste y a la que te levantaste, cómo te sentiste al despertar (de 1 a 5) y, si quieres, una nota. También guarda un identificador local de cada noche y su fecha de creación, y una preferencia que recuerda que ya has visto la bienvenida.

Además guarda en tu dispositivo tus preferencias:

• si activas los recordatorios, sus horas y sus días;
• el color y el formato que eliges para el widget y para las tarjetas que compartes;
• qué preguntas del juego has visto, para no repetirlas;
• si usas el despertador, la hora, los días y el sonido que eliges.

Para mostrar el widget, la app le pasa, dentro de tu dispositivo, los consejos del día (que son contenido de la app) y el color que eliges; nunca tu diario ni tus recordatorios.

Si usas la biblioteca «Para escuchar», la app guarda en tu dispositivo:

• una copia de la lista de piezas disponibles;
• el texto de los relatos que abres, para poder leerlos sin conexión;
• los audios que decides descargar.

Si tienes el plan de pago, guarda también una marca que lo recuerda cuando no hay conexión.

No necesitas crear una cuenta ni dar tu nombre, correo o teléfono, tampoco para el plan de pago. Puedes escribir información personal en las notas por tu propia decisión; la app no la analiza ni la usa para hacer perfiles, diagnósticos o recomendaciones.

Los consejos del día y las preguntas del juego son contenido incluido en la propia app: se han creado con inteligencia artificial, se han validado con fuentes científicas y están supervisados por Noemí Medina.

Los relatos y las meditaciones de la biblioteca parten de borradores creados con inteligencia artificial, se validan con fuentes científicas y los escribe o los reescribe y supervisa Noemí Medina. Sus imágenes, voz y música están generadas con inteligencia artificial: la voz es una voz genérica con licencia, que no imita a ninguna persona real. La música del despertador es música instrumental creada con inteligencia artificial, con licencia de uso comercial para Consejos Dormir Bien.

Nada de esto son datos tuyos ni se genera a partir de lo que escribes, y todo está grabado de antemano: la app no genera audio en directo. La app no usa inteligencia artificial en tu dispositivo ni envía nada de lo que escribes a ningún servicio. La música de Lia Maré que la app enlaza en Spotify es de una artista ficticia, con audio generado con inteligencia artificial.

3. Dónde se procesa y para qué

Todo lo que anotas se procesa en tu dispositivo: guardar, mostrar, editar, borrar y exportar tus noches. También se procesan en el dispositivo los recordatorios, el ruido blanco, la respiración guiada, el despertador, el widget y las tarjetas que compartes. La app no tiene cuentas ni sincronización entre dispositivos: el desarrollador no recibe tus anotaciones ni puede acceder a ellas.

La app no incluye anuncios, seguimiento publicitario, analítica de uso, informes de fallos enviados por un SDK propio ni servicios de inteligencia artificial. No accede a tus contactos, ubicación, cámara, micrófono ni fotografías.

Los recordatorios son avisos locales: los programa tu propio dispositivo, con el permiso que le das en el sistema, y no pasan por ningún servidor. El ruido blanco se genera en tu dispositivo, sin conexión. El despertador usa la función de alarmas del sistema de tu iPhone (iOS 26 o posterior), con el permiso que le das: la alarma la guarda y la hace sonar el propio sistema, y no pasa por ningún servidor.

La biblioteca «Para escuchar». Como mucho una vez cada 12 horas, al abrir la app o al entrar en la biblioteca, la app descarga la lista de piezas disponibles. Si abres una pieza, descarga su portada y, si la escuchas, la lees o la descargas, su audio o su texto.

• Estos archivos están en un servidor de Noemí Medina contratado a Hostinger y situado en la Unión Europea (Alemania).
• Para enviártelos, el servidor recibe los datos técnicos que acompañan a cualquier conexión a internet: tu dirección IP, el archivo pedido y datos básicos del dispositivo, como su sistema y su idioma. Solo los usa mientras atiende la petición y para limitar un uso abusivo, con un número máximo de peticiones por dirección IP.
• El servidor no guarda registros de acceso ni direcciones IP, y estas descargas no llevan ningún identificador tuyo ni el contenido de tu diario.
• Si no tienes conexión, puedes escuchar lo que hayas descargado, y el resto de la app funciona igual.
• Hostinger actúa como encargado del tratamiento. La base jurídica es el interés legítimo en mostrarte el contenido de la app que pides y en proteger el servidor frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).

El plan de pago. La app utiliza RevenueCat para gestionar el acceso al plan de pago.

• Puede conectarse al abrir la app, aunque no hayas comprado, para consultar los productos disponibles y el estado de tu acceso, gestionar compras y restaurarlas.
• Utiliza un identificador técnico de cliente generado por el servicio, que no es tu nombre ni tu correo, información técnica necesaria para funcionar y, cuando existe una compra, su historial y datos de transacción.
• También proporciona informes y analítica de compras, distintos de una analítica de uso de la app.
• La app no le envía el contenido de tu diario. El pago lo procesa Apple (apartado 7).
• No necesitas una cuenta de la app para comprar. Que no haya una cuenta no significa que el servicio de compras carezca de un identificador técnico.
• RevenueCat, Inc. (Estados Unidos) actúa como encargado del tratamiento, con un contrato de encargo (su Data Processing Addendum). Como sus servidores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión (UE) 2021/914). La base jurídica es la gestión de tu suscripción cuando compras o restauras una compra (art. 6.1.b RGPD) y, al abrir la app antes de comprar, el interés legítimo en mostrarte el plan disponible y su estado (art. 6.1.f).

Los enlaces a consejosdormirbien.com y a Spotify solo se abren si los pulsas, y te llevan fuera de la app (apartado 7).

4. Protección local

El diario se guarda en el almacenamiento local de la app, sin un cifrado propio adicional: lo protegen el bloqueo de tu dispositivo y las protecciones del sistema. Si alguien utiliza tu dispositivo desbloqueado, puede abrir la app y ver el diario.

Los audios descargados son contenido de la app, no datos tuyos: se guardan sin cifrar y fuera de la copia de seguridad del dispositivo.

El desarrollador no puede recuperar tus datos. Si pierdes el dispositivo o borras los datos de la app, las noches registradas pueden dejar de estar disponibles.

5. Exportaciones y destinos elegidos por ti

Desde Ajustes puedes exportar tu diario en un archivo JSON o CSV. Ese archivo no está cifrado y puede leerlo quien tenga acceso a él. La app abre la hoja de compartir del sistema y tú eliges dónde guardarlo o a quién enviarlo; las copias que guardes o compartas no se borran al borrar el diario.

Si eliges un servicio de almacenamiento, correo u otra app, ese servicio aplica sus propias condiciones. La exportación no envía una copia al desarrollador salvo que tú decidas enviársela. Esta versión no permite importar el archivo de nuevo.

Al compartir un consejo, la app crea en tu dispositivo una imagen con el consejo, el logo y la dirección de la web, y abre la misma hoja del sistema con esa imagen y el texto; tú decides si lo envías y a quién.

6. Conservación, borrado y copias del sistema

Tus noches permanecen en el dispositivo hasta que las borras. Puedes borrar una noche desde el Diario o todas desde Ajustes (la app te pide confirmación). Eso elimina las noches de la base de la app; no elimina los archivos que hayas exportado ni posibles copias anteriores del sistema o de los servicios que hayas elegido.

Las preferencias (bienvenida, recordatorios, despertador y apariencia) pueden permanecer. Los recordatorios y el despertador se desactivan desde la app o desde los ajustes del sistema.

Los audios descargados permanecen hasta que borras la descarga desde la pieza o desinstalas la app. Al desinstalar la app, el sistema elimina sus datos.

Las copias de seguridad del propio dispositivo son distintas de una sincronización de la app, que no existe. En iOS, si tienes activada la copia de seguridad de tu dispositivo (iCloud o con tu ordenador), esa copia puede incluir los datos de la app, salvo los audios descargados: es un servicio de Apple, sujeto a sus condiciones, que tú controlas desde los ajustes del sistema.

Borrar el diario o desinstalar la app no elimina los registros de compras de Apple ni de RevenueCat. Para consultas sobre esos datos puedes utilizar el canal de privacidad indicado en esta política. La conservación de información de pagos y las solicitudes de supresión se tramitan según el servicio y las obligaciones aplicables; no se promete un borrado inmediato o automático al desinstalar la app.

7. Tienda, soporte y servicios externos

Apple gestiona la descarga, las actualizaciones y los pagos conforme a sus propias políticas. La app no incluye publicidad.

El plan de pago es una suscripción, anual o mensual, que se renueva sola hasta que la cancelas.

• El pago lo procesa Apple con tu cuenta de Apple, y la suscripción se gestiona y se cancela en los ajustes de tu iPhone.
• RevenueCat gestiona el estado de acceso, la validación y restauración de compras y sus informes. Como se explica en el apartado 3, puede inicializarse al abrir la app, antes de comprar, y tratar un identificador técnico de cliente e información necesaria para el funcionamiento del servicio; cuando existe una compra, trata también sus datos e historial.
• La función de compras no envía a estos servicios el contenido de tu diario.
• Consulta las políticas de privacidad de Apple y de RevenueCat.

Los relatos, las meditaciones y la música de la biblioteca, con sus textos y portadas, se alojan en un servidor contratado a Hostinger (apartado 3), que no recibe el contenido de tu diario. Consulta la política de privacidad de Hostinger.

Desde la app puedes abrir la web de Consejos Dormir Bien y la música de Lia Maré en Spotify. Al pulsar el enlace sales de la app, y el navegador o Spotify aplican sus propias condiciones y su política de privacidad. La app no envía a Spotify ningún dato tuyo.

Si contactas voluntariamente con soporte, se recibirán tu contacto y lo que envíes para atender tu consulta. Evita adjuntar tu diario o información sensible salvo que sea necesario y lo decidas tú.

El canal de soporte es soporte@consejosdormirbien.com (también la página https://www.consejosdormirbien.com/apps/dormir-bien/soporte/); para cuestiones de privacidad, rgpd@consejosdormirbien.com.

• La responsable de ese tratamiento es Noemí Medina.
• La base jurídica es atender la solicitud que nos diriges (art. 6.1.b RGPD).
• Conservamos tu mensaje mientras se atiende y, después, solo el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
• Los correos se reciben a través de Google Workspace (Google), que actúa como encargado del tratamiento; no cedemos tus datos a terceros para otros fines. Si hubiera transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se amparan en las garantías que prevé el RGPD para ese servicio, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Tus opciones y derechos

Puedes ver, editar, exportar y borrar tus noches desde la propia app. Como el desarrollador no dispone de una copia, no puede recuperarlas, modificarlas ni borrarlas a distancia.

Respecto de los datos que el responsable pudiera recibir, por ejemplo en una consulta de soporte o en relación con una compra, puedes dirigirte al contacto de privacidad indicado para ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos. Información de la AEPD sobre derechos.

9. Cambios en la política

La política se actualizará si cambian las funciones o el tratamiento de datos. La versión aplicable estará identificada por su fecha y disponible desde la app y su ficha de tienda. Incorporar cuentas, sincronización, analítica de uso u otros servicios requerirá revisar esta información antes de activarlos.